Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur le site de Perles 1.0. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez les lire attentivement avant de procéder à vos achats.

1. Introduction

Ces Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Perles 1.0 et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via notre site web.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter et de décrire nos produits avec la plus grande précision. Toutefois, des variations de couleurs et de détails peuvent survenir en raison des différentes résolutions d’écran et des matériaux utilisés.

3. Commandes

3.1. Processus de Commande

Pour passer une commande, vous devez :

Sélectionner les produits souhaités et les ajouter à votre panier.
Remplir les informations de facturation et de livraison.
Choisir le mode de paiement.
Confirmer et valider votre commande.

3.2. Confirmation de Commande

Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande. Cet email récapitule les détails de votre achat. Si vous ne recevez pas cet email, veuillez vérifier votre dossier de spam ou nous contacter.

4. Prix et Paiement

4.1. Prix

Les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront ajoutés lors de la finalisation de votre commande.

4.2. Modes de Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Cartes de crédit (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal
Virement bancaire.
Mobile Money (Orange Money, Wave, Free Money, Move Money….)

Le paiement est dû au moment de la commande.

5. Livraison

5.1. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Nous nous efforçons de traiter et d’expédier les commandes dans les 2-5 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande.

5.2. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils seront indiqués au moment de la validation de votre commande.

6. Retour et Remboursement

6.1. Droit de Rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

6.2. Procédure de Retour

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par email à support@perles10.net. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine.

6.3. Remboursement

En cas de rétractation, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

7. Garantie

Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité et une garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

8. Protection des Données

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données et à respecter votre vie privée.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de Perles 1.0 ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi sénégalaise. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux sénégalais.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :

Adresse : Ziguinchor – SOMIVAC

Numéros de Téléphone :

France : +33 6 65 24 58 64
Sénégal : +221 77 559 95 48

Email : support@perles10.net

Merci de votre confiance en Perles 1.0.